Rujukan Laman

Bagaimana ax200 Melindungi Data Anda

Di ax200, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna JelasHubungi Kami Bila-bila MasaPematuhan Undang-undang Tempatan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ax200 Bagaimana ax200 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh dua hari bekerja dengan pengesahan tindakan yang diambil.

Sembang Langsung

Akses sembang langsung kami pada bila-bila masa untuk bertanya soalan umum mengenai dasar privasi ax200. Ejen kami boleh mengarahkan anda ke saluran yang betul untuk permintaan formal.

Borang Web

Lengkapkan borang permintaan privasi di laman ax200.my untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda. Setiap permintaan diproses secara selamat dan disahkan melalui e-mel.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar pernyataan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina dan mengendalikan ax200 setiap hari.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ax200 dilindungi enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, transaksi Touch 'n Go dan sebarang komunikasi di dalam platform.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di ax200.my. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun ax200 dilindungi pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang percubaan akses luar biasa akan mencetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadam dalam tempoh 90 hari melainkan diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang tempatan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai anda, serta membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang web ax200 pada bila-bila masa.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

ax200 hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan luaran.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi ax200. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX. Semua pengumpulan data dilakukan hanya apabila anda secara sukarela memberikannya semasa pendaftaran atau transaksi.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang web di ax200.my dan kami akan menghantar salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati keutamaan anda dan menganalisis cara anda menggunakan laman ini. Kuki analitik adalah tanpa nama dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan.

Selepas akaun anda ditutup, kami memadam data peribadi dalam tempoh 90 hari, melainkan terdapat kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpannya lebih lama. Kami akan memaklumkan anda jika pengecualian ini terpakai kepada akaun anda.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang web di ax200.my atau melalui e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses pemadaman dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar pengesahan bertulis kepada anda.

ax200 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua penghantaran data, pengesahan dua faktor untuk akses akaun, dan pemantauan keselamatan berterusan. Akses kepada data peribadi anda dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tugas mereka.

Halaman Berkaitan

Daftar Keberuntungan ax200 App Roda Hidup